Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Esta política describe cómo galoriventa recopila, utiliza y protege la información personal de quienes interactúan con el sitio web. El tratamiento se limita a las finalidades indicadas en este documento y no se extiende a usos no declarados. La información recogida se emplea únicamente para responder consultas y garantizar la funcionalidad del portal. El contenido del sitio es de carácter informativo y no requiere registro para su consulta general. Los datos personales sólo se solicitan cuando el usuario decide enviar un mensaje mediante los canales de contacto disponibles.

2. Datos recopilados

Los datos que pueden ser tratados incluyen nombre, correo electrónico y, en su caso, número de teléfono proporcionados en el formulario. También se pueden recoger datos técnicos básicos como dirección IP, navegador utilizado y estadísticas de uso, de forma agregada y sin fines de perfilado individual. No se solicitan categorías especiales de datos sensibles ni información financiera. La comunicación es voluntaria y limitada a la información necesaria para gestionar la consulta. En todo momento se aplica un criterio de minimización de datos, recogiendo únicamente lo imprescindible.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para responder consultas, proporcionar aclaraciones informativas y mejorar la calidad del sitio. Además, pueden emplearse para mantener la seguridad técnica, prevenir accesos indebidos y medir el rendimiento básico de las páginas. La información no se destina a fines comerciales ni se comparte con terceros con propósitos de marketing. El tratamiento busca asegurar que la persona usuaria reciba una comunicación clara y limitada al motivo de su mensaje. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan o se anonimizan en plazos razonables.

4. Bases legales

El tratamiento de datos se fundamenta principalmente en el consentimiento otorgado al enviar un formulario o correo electrónico. También puede basarse en el interés legítimo para garantizar la seguridad de la plataforma y la calidad del servicio. En cada caso, la base legal se indica mediante un aviso claro y comprensible. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante comunicación al canal de contacto, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Todas las actividades de tratamiento cumplen la normativa de protección de datos vigente en España y en la Unión Europea.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta realizada. Una vez resuelta, la información se mantiene solo el período indispensable para fines administrativos internos y se elimina después. Los registros técnicos generados para la seguridad del sitio se almacenan de forma temporal y se borran en plazos definidos. La política de conservación aplica criterios de proporcionalidad y minimización. La eliminación se realiza de manera segura para evitar accesos no autorizados.

6. Comunicación a terceros

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica relacionada con servicios de alojamiento o mantenimiento. En esos casos, los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato con cláusulas de confidencialidad y medidas de seguridad. No se publican datos personales en el sitio ni se comparten con fines comerciales. Tampoco se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas. El compromiso es mantener toda la información bajo un marco de uso responsable y transparente.

7. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. El acceso a la información personal se limita a personal autorizado y se revisa periódicamente. El sitio utiliza protocolos y prácticas razonables para reducir riesgos de pérdida, acceso no autorizado o modificación. La seguridad se entiende como un proceso continuo que requiere actualización constante. El objetivo es preservar la confianza de los usuarios mediante controles preventivos y correctivos.

8. Derechos de los usuarios

Las personas pueden ejercer derechos reconocidos por la normativa vigente, como el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad, la limitación del tratamiento y la oposición. El ejercicio de estos derechos es gratuito y debe realizarse a través de los canales de contacto indicados en esta política. Para garantizar la confidencialidad, se podrá solicitar información adicional que permita verificar la identidad. Las solicitudes se atienden en un plazo razonable con respuestas claras y comprensibles. El propósito es asegurar transparencia en el tratamiento y control por parte del usuario.

9. Actualizaciones de la política

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa o en los procesos internos. La nueva versión se publicará en este mismo apartado, con fecha de revisión visible. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la lectura de la política vigente. Los cambios se realizan siempre con fines de mejorar la claridad, la seguridad y la transparencia. Se conservarán versiones anteriores de manera interna para asegurar trazabilidad documental.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de datos personales, puede utilizar los siguientes canales:
Dirección: C. de San Germán, 20, Tetuán, 28020 Madrid, España.
Teléfono: +34 915 555 447.
Correo electrónico: info@galoriventa.com